Política de Privacidade
Última atualização: 3 de novembro de 2026 · versão beta
Aqui explicamos quais dados o ZUNO guarda, para que usa e quais são os seus direitos. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1.O que guardamos
- Conta: nome, @nome de usuário, e-mail, senha (guardada só como código embaralhado, nunca a senha em si), país e data de criação.
- Login com Google: se você usar, recebemos do Google seu nome, e-mail e um identificador da conta. Não recebemos sua senha do Google.
- Perfil e conteúdo: foto, banner, bio, posts, comentários, stories, mensagens, comunidades, lives e gravações de lives que você salvar.
- Atividade: quem você segue, curtidas, visualizações de stories e reels, e notificações.
- Segurança: sessões abertas, dispositivo e navegador usados, endereço IP e registros de login e de ações importantes.
- Pagamentos: o que você comprou, quando e quanto. Os dados do cartão ficam com a Stripe; o ZUNO não vê nem guarda.
2.Para que usamos
- Fazer o ZUNO funcionar: sua conta, o feed, as mensagens, as chamadas, as comunidades e as lives.
- Mostrar no feed coisas parecidas com o que você curte e segue.
- Manter a plataforma segura: evitar golpes, spam, invasões de conta e conteúdo proibido.
- Processar pagamentos e repassar o dinheiro de vendas e presentes.
- Cumprir a lei (por exemplo, o Marco Civil da Internet manda guardar registros de acesso por 6 meses).
Não vendemos seus dados. Não mostramos anúncios com base nos seus dados.
3.Quem mais recebe dados
- Outros usuários: veem o que você publica, seu perfil e o que compartilha em comunidades e conversas.
- Stripe: processa pagamentos.
- Google: só se você entrar com o Google.
- Cloudflare: entrega o site com segurança.
- LiveKit: transmite o vídeo e o áudio das lives.
- Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Alguns desses serviços ficam fora do Brasil. Nesses casos, os dados são transferidos com as proteções que a LGPD exige.
4.Cookies
Usamos só os cookies necessários para manter você conectado e para a segurança do login. Não usamos cookies de anúncios nem de rastreamento.
5.Por quanto tempo guardamos
- Enquanto sua conta existir.
- Ao apagar um conteúdo, ele some do ZUNO. Cópias técnicas são removidas com o tempo.
- Registros de acesso: pelo menos 6 meses (Marco Civil da Internet). Registros de pagamento: pelo tempo exigido pelas leis fiscais.
6.Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação e cópia dos dados que temos sobre você;
- correção de dados errados;
- exclusão da sua conta e dos seus dados (menos o que a lei obriga a guardar);
- informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Muita coisa você mesmo muda em Configurações. Para o resto, fale com a gente; respondemos em até 15 dias.
7.Menores de idade
O ZUNO não é para menores de 13 anos. Se descobrirmos uma conta de alguém com menos de 13 anos, ela será removida. Pais ou responsáveis podem nos pedir para remover a conta de um menor.
8.Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas embaralhadas e controle de sessões. Nenhum sistema é 100% seguro: se acontecer um incidente que traga risco para você, avisamos.
9.Contato
Fale com a equipe pela conta oficial @zuno no ZUNO (mande uma mensagem direta).
